Globalno obvestilo o zasebnosti Visa

Osebni podatki, ki jih zbiramo, se razlikujejo glede na naš odnos in interakcije z vami in vključujejo:

• Podatki za stik – vključujejo vaše ime, uporabniško ime, poštni naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, številko mobilnega telefona in imena profilov v družabnih omrežjih, skupaj z drugimi osebnimi identifikatorji.
• Transakcija in finančni podatki – vključujejo:
  • Informacije o vaši kartici, vključno s 16-mestno številko vaše plačilne kartice, ki je znana tudi kot številka osebnega računa ali »PAN«; povezani nefinančni identifikator, znan kot sklic na plačilni račun ali žeton »PAR«; in datum poteka, kodo storitve, podatke za preverjanje kode PIN in CVV; in
  • Podatki o vaših transakcijah, vključno z datumom, uro, lokacijo in zneskom transakcije ter podatki o trgovcu. Ti lahko v nekaterih primerih vključujejo tudi podatke na ravni produkta ter podatke o obračunu in pošiljanju.
• Podatki o odnosu – vključujejo podatke o vaših preferencah glede nakupovanja in plačevanja ter druge informacije, ki nam lahko pomagajo, da vam lahko ponudimo personalizirano vsebino.
  • Demografske informacije, kot so starostna skupina in zakonski ali družinski status;
  • Verjetnost, da vas zanimajo določeni nakupi ali izkušnja življenjskih dogodkov in drugih ocen nagnjenosti; in
  • Podatki iz profilov družbenih omrežij in informacije o vaših interesih.
• Podatki o interakciji – vključujejo podatke o vaši interakciji z družbo Visa, kot so:
  • Podatki, zbrani, ko sodelujete v promocijah ali programih, kot so podatki o računu nagradnega programa;
  • Informacije o programu ugodnosti kartice, vključno s podatki o kvalifikacijah in povezanimi zapisi;
  • Podatki, zbrani, ko stopite v stik z nami, na primer, če vzpostavite stik z našimi storitvami za stranke;
  • Dnevniki obiskovalcev;
  • Podatki, zbrani, ko se udeležujete dogodkov, ki jih sponzorira družba Visa, kot so s potovanji povezani podatki za vas in morebitne spremljevalce, zbrane na dogodkih; in
  • Druge informacije, ki nam jih posredujete, kot so podatki, zbrani za avtentifikacijo potrošnikov (npr. gesla ali varnostna vprašanja računa).
• Biometrični identifikatorji – lahko vključujejo podatke o prepoznavanju obraza, prstne odtise, čas pritiska kombinacije tipk, položaj drsenja in vedenjske podatke ali druge fizične vzorce, na primer, ko se odločite za uporabo biometrične avtentikacije pri družbi Visa ali njenih odjemalcih.
• Poslovni podatki strank – vključujejo informacije o vaši vlogi v podjetju, vašem pooblastilu za uporabo izdelkov ali storitev in vašem pooblastilu za oddajo naročil; podrobnosti o kvalifikacijah kupca/dobavitelja; in druge podatke, ki jih delite z nami v zvezi z odnosom.
• Ugotovljene in izpeljane informacije – elemente podatkov sklepamo in izpeljemo z analizo našega odnosa in informacij o transakcijah. Na primer, lahko ustvarimo nagnjenja, atribute in/ali rezultate za namene trženja, varnosti ali goljufije.
• Spletne in tehnične informacije – vključujejo podatke o vaši interakciji z našimi spletnimi mesti, aplikacijami ali oglasi, vključno z naslovom IP, identifikatorji naprave, nastavitvami, značilnostmi, ID-jem oglaševanja, zgodovino brskanja, dnevniki spletnega strežnika, zapisi dnevnika strežnika, zapisi dnevnika dejavnosti, čas pritiska kombinacije tipk in druge informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami.
• Avdio in vizualne informacije – vključujejo zvočne, elektronske, vizualne ali podobne informacije v zvezi z vašimi interakcijami z nami, vključno s fotografijami, video slikami, posnetki CCTV, posnetki klicnega centra, zapisi spremljanja klicev in glasovnimi sporočili.
• Identifikacijske številke, ki jih je izdal državni organ – to vključuje številko socialnega zavarovanja, številko vozniškega dovoljenja, številko potnega lista in druge identifikatorje, ki jih je izdal državni organ in so morda potrebni za skladnost ali glede na naravo razmerja.
• Podatki o geolokaciji – lahko vključujejo natančne informacije o geolokaciji, ki jih lahko samodejno zbiramo iz vaše mobilne naprave, če nam dovolite njihovo zbiranje.
• Poklicni in zaposlitveni podatki – vključujejo poklicne ali zaposlitvene podatke za zaposlene in bodoče zaposlene, vključno s podatki o kandidatih in življenjepisih, kot sta izobrazba in zaposlitvena zgodovina; informacije o kvalifikacijah za delovno mesto, kot so spretnosti in poverilnice; poklicni interesi in cilji; informacije, zbrane za kvalifikacije zaposlenih, kot je pravica do delovne dokumentacije; in reference.
• Podatki o skladnosti – vključujejo evidence, ki se vodijo za dokazovanje skladnosti z veljavno zakonodajo; evidence, povezane s preferencami potrošnikov, kot so vaša privolitev in zavrnitev trženjskih programov; in evidence v zvezi z zahtevami pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki.

Nekateri osebni podatki v teh kategorijah se lahko v nekaterih jurisdikcijah štejejo za občutljive osebne podatke.

Osebni podatki, ki jih zbiramo iz različnih virov, se razlikujejo glede na naš odnos in interakcijo z vami. Ti lahko vključujejo:

• Vaše finančne institucije, izdajatelji plačilnih kartic, trgovci, pridobitelji in drugi partnerji, ko uporabljate plačilni produkt z blagovno znamko Visa ali ko delujemo v njihovem imenu, na primer ko tapnete svojo kartico Visa;
• Vas, na primer, ko se včlanite v programe kartice Visa ali partnerja za sopromocijo, se včlanite v rešitev Visa za plačilo s klikom ali nam posredujete odgovore na anketo;
• Vaš računalnik ali naprave, ko komunicirate z našimi platformami, spletnimi mesti in aplikacijami ali prek drugih avtomatskih tehnologij, na primer ko snemamo klice v našem klicnem centru in uporabljamo kamere CCTV v naših objektih; in
• Druge tretje osebe, vključno z zbiralniki podatkov, podjetji družbenih medijev in drugimi javno dostopnimi viri. Poleg tega se lahko poklicni in zaposlitveni podatki zbirajo s pomočjo vaših referenc in tretjih oseb, ki nam pomagajo pri notranjih preiskavah in pregledih ozadja, poslovni podatki strank pa se lahko zbirajo s pomočjo vašega delodajalca, organizatorjev sejmov in konferenc ter podjetij za strokovne storitve.

»Vsakdanji poslovni nameni« zajemajo naslednje poslovne namene in povezane namene, za katere se lahko uporabljajo osebni podatki:

• Za zagotovitev informacij, izdelkov ali storitev, ki jih zahteva posameznik ali kot je razumno pričakovano glede na kontekst, v katerem so bili osebni podatki zbrani (kot so poverilnice strank, zagotavljanje storitev za stranke, prilagajanje in upravljanje preferenc, zagotavljanje posodobitev izdelkov, popravkov napak ali odpoklici in reševanje sporov);
• Za upravljanje identitete in poverilnic, vključno s preverjanjem identitete in avtentikacijo ter administracijo sistema in tehnologije;
• Za zaščito varnosti in celovitosti sistemov, omrežij, aplikacij in podatkov, vključno z odkrivanjem, analiziranjem in reševanjem varnostnih groženj ter sodelovanjem s centri za kibernetsko varnost, konzorciji in organi pregona glede neposrednih groženj;
• Za zaznavanje in preprečevanje goljufij;
• Za skladnost s pravnimi in regulativnimi predpisi, vključno z vsemi uporabami in razkritji osebnih podatkov, ki jih zahteva zakon ali so razumno potrebni za skladnost s politikami in postopki podjetja, kot so programi proti pranju denarja, varnostni programi in programi za odzivanje na dogodke, programi za zaščito intelektualne lastnine in telefonske linije za podjetniško etiko in skladnost;
• Za korporativno revizijo, analizo in poročanje;
• Za uveljavljanje naših pogodb in zaščito pred poškodbami, krajo, pravno odgovornostjo, goljufijo ali zlorabo ter za zaščito ljudi ali lastnine, vključno s programi fizične varnosti;
• Za deidentifikacijo, depersonalizacijo ali anonimizacijo podatkov ali ustvarjanje združenih podatkovnih nizov, na primer za konsolidacijo poročanja, raziskav ali analitike;
• Za izdelavo varnostnih kopij za namene neprekinjenega poslovanja in obnove po katastrofi; in
• Za korporativno upravljanje, vključno z združitvami, prevzemi in odsvojitvami.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo:

• Našim povezanim podjetjem;
• Našim ponudnikom storitev za namene zagotavljanja storitev za nas;
• Finančnim institucijam, trgovcem, plačilnim procesorjem in drugim tretjim osebam, za katere veljajo ustrezne omejitve glede zaupnosti in uporabe, za namene omogočanja vaših plačil, obvladovanja goljufij in tveganj, zagotavljanja in razvoja izdelkov in storitev ter podpiranja naših vsakodnevnih poslovnih namenov;  
• Tretjim osebam, kot so oglaševalski partnerji tretjih oseb, ki lahko uporabljajo podatke, zbrane s piškotki in podobnimi sredstvi, da nam pomagajo pri naših spletnih oglaševalskih programih;
• Vladnim agencijam;
• Agencijam za zaposlovanje in vašim referencam (za strokovne informacije in informacije o zaposlitvi); in
• vašemu podjetju in njegovim podružnicam (za podatke o poslovnih strankah).

Osebne podatke lahko razkrijemo tudi, kadar to zahteva zakon, na primer organom pregona, regulatorjem ali sodiščem, ali kot to dovoljuje zakon, na primer ko prodamo ali prenesemo poslovna sredstva, uveljavljamo svoje pogodbe, zaščitimo svojo lastnino ali pravic, lastnine ali varnosti drugih ali po potrebi za revizije, skladnost in korporativno upravljanje.