Intelektualna lastnina

Z razmahom e-poslovanja imajo trgovci veliko več priložnosti za prodajo svojih izdelkov po vsem svetu, kar pa hkrati storilcem kaznivih dejanj omogoča poskuse izvajanja nezakonitih transakcij. Družba Visa je zavezana k preprečevanju uporabe njene blagovne znamke in sistema za nezakonite transakcije. To nikakor ni lahka naloga in zato družba Visa ne more vedno delovati sama, brez pomoči imetnikov intelektualne lastnine in organov pregona, vendar je hkrati nujno, da ohranja zaupanje vseh udeležencev v plačilnem sistemu. Družba Visa se lahko pohvali z dolgoletnimi prizadevanji za preprečevanje kršitev intelektualne lastnine na internetu, pri čemer tesno sodeluje z imetniki intelektualne lastnine in organi pregona. Če ste imetnik intelektualne lastnine, preberite več o tem, kako lahko družbi Visa prijavite transakcije, ki predstavljajo kršitev intelektualne lastnine.

Družba Visa prostovoljno pomaga imetnikom intelektualne lastnine pri obravnavanju transakcij e-poslovanja, ki vključuje izdelke, ki predstavljajo kršitev intelektualne lastnine. Po prejemu vseh podatkov in verodostojnih dokazov neposredno od imetnika intelektualne lastnine, ki dokazujejo, da je trgovec (»trgovec«) sodeloval pri transakcijah, ki so vključevale prodajo spornega blaga prek interneta s pomočjo plačilne kartice Visa, si bo družba Visa prizadevala identificirati in obvestiti trgovčevo banko pridobiteljico (»pridobitelj«). Pridobitelji spodbujajo trgovce k uporabi, izvajajo skrbne preglede trgovcev kot bodočih novih uporabnikov ter so v stiku s trgovci kot podjetji, ki pri svojem poslovanju sprejemajo plačilno kartico Visa. Pridobitelja se bo zaprosilo, da preveri domnevne kršitve in sprejme potrebne ukrepe, ki lahko med drugim vključujejo navodilo trgovcu, da preneha prodajati sporno blago, ki ga je prepoznal imetnik intelektualne lastnine, ali pa se ga bo zaprosilo, da ukine račun trgovca.

Pred prijavo kršitve intelektualne lastnine družbi Visa mora imetnik intelektualne lastnine sam začeti postopek pregona trgovca.  Prosimo, da priložite vse dopise o pozivu trgovca k prepovedi prodaje spornega blaga ter vso drugo dokumentacijo v zvezi s pregonom, ki jo je trgovcu poslal imetnik intelektualne lastnine in z njo obvestil trgovca o kršitvi, kar dokazuje, da je imetnik intelektualne lastnine sam v dobri veri skušal uveljaviti svoje pravice intelektualne lastnine.

Visa voluntarily provides assistance to IP Owners to address e-commerce transactions involving IP infringing products. Upon receiving complete information and credible evidence directly from the IP Owner establishing that a merchant (“Merchant”) is engaged in transactions involving the sale of infringing goods on the Internet using Visa-branded payment cards, Visa will attempt to identify and then notify the Merchant’s Acquiring Bank (“Acquirer”). Acquirers solicit merchant applications, conduct due diligence reviews of prospective merchants, and ultimately contract with Merchants to allow their business to be a Visa payment card accepting Merchant. The Acquirer will be asked to investigate the allegations of infringement and take any appropriate action, which may include, but is not limited to, directing the Merchant to cease selling infringing goods identified by the IP Owner or terminating the Merchant account.

Prosimo, da predložite dokaze, da je sporno blago mogoče kupiti s pomočjo plačilne kartice Visa. Za sprejemljiv dokaz se šteje posnetek zaslona postopka na blagajni spletnega mesta trgovca, kjer je viden logotip Visa. Uspešno izvedeni testni nakupi s kartico Visa so zelo priporočljivi, vendar niso nujno potrebni. Dokazi o testnem nakupu so izredno koristni in lahko pospešijo obravnavo vloge imetnika intelektualne lastnine. Kot verodostojen dokaz o testnem nakupu velja 16-mestna številka kartice Visa, datum transakcije in znesek transakcije. Imetniki naj upoštevajo navodilo, da ne pošiljajo podatkov o plačilni kartici prek interneta, s čimer se zagotovi skladnost s standardi za varnost podatkov industrije plačilnih kartic (PCI DSS, Payment Card Industry Data Security Standards).  Družba Visa bo stopila v stik z imetnikom intelektualne lastnine prek telefona in od njega zahtevala številko kartice, če bo iz vloge imetnik intelektualne lastnine izhajalo, da sta bila testni nakup in transakcija uspešno opravljena.

Before reporting an IP complaint to Visa, the IP Owner is required to have undertaken prior enforcement efforts against the Merchant. Please attach all cease and desist letters, or other enforcement-related documentation, sent by the IP Owner to the Merchant notifying the Merchant of the infringing activity and evidencing the IP Owner’s own good faith attempts to enforce its IP rights.

a. Ime podjetja imetnika intelektualne lastnine

b. Podatki za stik z imetnikom intelektualne lastnine (ime, naziv, poslovni naslov, e-pošta in tel. številka)  

Please provide evidence that the allegedly infringing goods can be purchased using a Visa payment card. Acceptable evidence includes a screenshot of the Visa logo being used on the Merchant website at check-out. Successful test purchases using a Visa card are highly encouraged but not required. Evidence of a test purchase can be extremely helpful to expedite the processing of the IP Owner’s submission. Reliable test purchase evidence includes the, 16-digit Visa card number, transaction date and transaction amount. To maintain compliance with the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), rights holders are instructed not to send card information over the internet.  Visa will contact the IP Owner by phone to request the card number if the IP Owner’s submission states a successful test transaction was conducted.

Dokazi, iz katerih izhaja, da je imetnik intelektualne lastnine lastnik avtorskih pravic ali blagovnih znamk, ki jih domnevno krši blago, ki se prodaja na spletnem mestu trgovca in da te pravice trgovcu prepovedujejo prodajo tega blaga v državi, v kateri ima trgovec sedež, ali v državi/državah, v katerih trgovec prodaja ali ponuja v prodajo domnevno sporno blago. Sprejemljivi dokazi o pravicah imetnika intelektualne lastnine so med drugim registrske številke ali kopije potrdil o registraciji, ki jih je izdal vladni organ.

a. IP Owner/ Company Name

b. IP Owner Point of Contact (Name, Title, Business Address, E-mail and Phone Number) 

Podpisano potrdilo imetnika intelektualne lastnine (če je imetnik intelektualne lastnine družba, velja podpisano potrdilo pooblaščene odgovorne osebe imetnika intelektualne lastnine), ki je podano v skladu z zakonom o kaznovanju krive izpovedi v skladu z zakonodajo v jurisdikciji, v kateri je potrdilo podpisano. Družba Visa ne bo sprejemala vlog, ki ne bodo vsebovale podpisanega potrdila s strani imetnika intelektualne lastnine. Družba Visa bo sprejemala vloge le neposredno od imetnika intelektualne lastnine ali njegovega pooblaščenega zastopnika, ki nastopa v imenu imetnika intelektualne lastnine in predloži pooblastilo, ki ga je podpisal imetnik intelektualne lastnine in ga s tem pooblastil za zastopanje.

Evidence demonstrating that the IP Owner owns the copyrights or trademarks allegedly infringed by the goods on the Merchant website and that ownership of such intellectual property rights would prohibit the sale of such goods by the Merchant in the country where the Merchant is located or in the country(ies) where the Merchant has sold or has offered to sell the allegedly infringing goods. Acceptable evidence of the IP Owner’s rights may include, but is not limited to, registration numbers or copies of registration certificates issued by a government agency.

Po prejemu vseh navedenih potrebnih podatkov bo družba Visa začela postopek za identifikacijo trgovčevega pridobitelja (banke pridobiteljice), zadevnemu pridobitelju posredovala vlogo imetnika intelektualne lastnine in dala pridobitelju navodila, da začne preiskavo zoper trgovca. Če se trgovec ne strinja s prenehanjem prodaje zadevnega blaga ali če trgovec ali pridobitelj ne predloži dokazov v podporo njegovi zakoniti prodaji zadevnega blaga, se od pridobitelja pričakuje, da preneha sprejemati plačila s kartico Visa za trgovca.

If you are an IP Owner whose previous enforcement efforts with the Merchant have been unsuccessful, and have a good faith belief that a website is accepting Visa as a form of payment for products that infringe your IP rights, you may submit up to five (5) complaints (one merchant website per complaint) per month. Please provide all of the required information here. Please note that Visa cannot process your complaint until we are provided all the required information and documentation.

Če trgovec ali pridobitelj predložita ustrezne dokaze v podporo zakonitosti prodaje zadevnega blaga s strani trgovca, se tak pisni dokaz predloži imetniku intelektualne lastnine. Če družba Visa ugotovi, da obstaja dejanski spor med trgovcem in imetnikom intelektualne lastnine glede zakonitosti prodaje zadevnega blaga s strani trgovca, bo družba Visa naročila imetniku intelektualne lastnine, naj svoje pomisleke naslovi neposredno na trgovca in/ali pridobitelja. Po izključni presoji družbe Visa se od imetnika intelektualne lastnine lahko zahteva, naj družbo Visa odveže odgovornosti, izplača odškodnino in povrne škodo po zahtevku trgovca, pridobitelja ali druge prizadete osebe, ki se nanaša na preiskavo ali druge sanacijske ukrepe v zvezi s trgovcem, ki vključujejo, a niso omejeni na, plačilo s sporom povezanih odvetniških stroškov, drugih stroškov in odškodnine družbi Visa in pridobitelju.

 

Družba Visa, imetniki intelektualne lastnine, organi pregona in drugi subjekti, ki delujejo na področju e-poslovanja, imajo skupno odgovornost, da ohranjajo zaupanje v elektronsko plačevanje kljub zlorabi intelektualne lastnine. Družba Visa resno obravnava kršitve intelektualne lastnine in bo pri svojem poslovanju še naprej sodelovala z deležniki in pomagala preprečevati nezakonite transakcije v okviru omrežja Visa.  

Upon receiving all of the above required information, Visa will initiate an action to identify the Merchant’s Acquirer (Acquiring Bank), forward the IP Owner’s submission to the appropriate Acquirer, and instruct the Acquirer to initiate an investigation into its Merchant. If the Merchant does not agree to cease selling the goods at issue, or if the Merchant or Acquirer does not provide evidence that supports a genuine issue regarding the lawfulness of the Merchant’s sale of the goods at issue, the Acquirer will be expected to terminate processing Visa payments for the Merchant.